Tekniker til support.
Vi søger en dygtig og alsidig medarbejder med en solid teknisk baggrund, der dagligt skal varetage telefonsupport overfor vore danske og udenlandske kunder. Du vil indgå i et velfungerende team med høj trivsel og stor selvstændighed og ansvar for de opgaver, der løbende skal løses. Hver enkelt medarbejder gør en forskel, og alle hjælper og har respekt for hinanden.
Arbejdsopgaver:
Du indgår som vores faste telefonsupport. Indenfor normal arbejdstid (man-tor 8-16, fre 8-15:30) vil du varetage teknisk telefonsupport og løse de opgaver, der følger af disse opkald. Du vil naturligvis blive assisteret af alle Proforts ingeniører, da de alle besidder unik viden om hvert enkelt produkt. Sideløbende med jobbet bliver du en del af vore dygtige udviklingsteam af hardware- og softwareudviklere og vil deltage i test af vore produkter samt cloud- løsninger. Din første prioritet vil dog altid være at løse opgaver i forbindelse med tekniske supportopkald.
Profort har kunder i hele Danmark og Nordeuropa (engelsk tale) og din opgave bliver at give Proforts kunder akut support via telefon, så vores kunder har så høj en ’oppetid’ som muligt.
Du vil komme i løbende dialog og sparring med vore danske og udenlandske kunder, og du vil komme til at arbejde med følgende:
- Teknisk support via telefon og e-mail
- Test af vores cloud-løsninger og teknisk udstyr
- Produkternes funktionalitet og teknisk sammenhæng
- Undervisning af kunder
- Færdiggørelse af specialleveringer
- Test af prototyper
Personlige og faglige kvalifikationer:
Vi forventer, at du er positiv og initiativrig og ser værdien i at kommunikere med kunder og kollegaer. Vi søger en profil med gode samarbejdsevner og et personligt drive, der brænder for at servicere vores slutkunder. Du er kvalitetsbevidst, arbejder struktureret og formår at bevare overblikket i pressede situationer.
Du har en teknisk uddannelse, (elektriker/industri-elektriker med erfaring i programmering, ingeniør, maskinmester eller har anden relevant teknisk baggrund eller erfaring fra lignende job). Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale.
Vi tilbyder:
Et arbejde i en spændende virksomhed, der producerer professionelt udstyr, og hvor man er tæt på både producent og kunde. En virksomhed med en førende position indenfor professionelt mobilt udstyr til industri, landbrug og kommuner samt alarmsystemer til museer.
Profort A/S:
Profort er en virksomhed der med 25 års erfaring producerer alarm og overvågningsudstyr på et højt teknologisk niveau. Vi har igennem et solidt distributionsnet leveret systemer til førende museer i Europa og skræddersyede mobile løsninger til landbrug, industri og kommuner. Alle systemer er udviklet i eget hus og fremstillet i Danmark.
Se her en video der viser vores virksomhed og vore produkter:
Ansøgning:
Er det noget der har din interesse, så send en ansøgning med CV til info@profort.com. For yderligere spørgsmål kan direktør Torben Iversen kontaktes på telefon: 70 23 36 00 eller ti@profort.com.
Tiltrædelse snarest.
Profort A/S
Gunnar Clausens Vej 28
8260 Viby J.